Versand
Alle Paketsendungen werden von uns über einen Dienstleister mit Paketverfolgung abgewickelt. Ihre Paketverfolgungsnummer wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden nach dem Versand Ihrer Bestellung zugeschickt.
Bitte beachten Sie: Die untenstehend aufgeführten, zu erwartenden Lieferzeiten, wurden uns vom Postdienst angegeben. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen in Einzelfällen aufgehalten oder verzögert werden können. Bitte überprüfen Sie deshalb Ihre Paketverfolgungsnummer, bevor Sie uns kontaktieren.
Europa
Bestellungen nach Europa werden von unserer Auslieferungsstelle in England über Royal Mail mit Paketverfolgung abgewickelt.
Shipping options:
Royal Mail International Airmail
Zu erwartende Lieferzeit:: 3 - 6 Werkstage
DHL Express
Zu erwartende Lieferzeit:: 2 - 4 working days
Bestellungen, die vor 13.00 GMT eingehen, werden noch am selben Tag ausgesandt. Bestellungen, die nach 13.00 Uhr EST eingehen, werden am nächsten Tag ausgesandt.
UK
Bestellungen nach UK werden von unserer Auslieferungsstelle in England
Shipping options:
Royal Mail 48 hour tracked
Zu erwartende Lieferzeit:: 1 - 2 Werkstage
Royal Mail Special Delivery
Zu erwartende Lieferzeit:: 1 Werkstage
DHL
Zu erwartende Lieferzeit:: 1 - 2 Werkstage
Bestellungen, die vor 13.00 GMT eingehen, werden noch am selben Tag ausgesandt. Bestellungen, die nach 13.00 Uhr EST eingehen, werden am nächsten Tag ausgesandt.
USA/CANADA
Wenn Sie in den USA leben (inklusive Hawaii, Alaska and Puerto Rico), wird Ihre Bestellung entweder von UPS surepost, UPS 2 day oder USPS priority mail von unserem Aussendungszentrum in Tennessee und Salt Lake City aus versandt.
Shipping options:
USPS Priority - Tracked
Zu erwartende Lieferzeit:: 2 - 4 Werkstage
Orders to Hawaii, Alaska and Puerto Rico are sent by USPS Priority
Zu erwartende Lieferzeit:: 5 - 10 Werkstage
USPS International
Zu erwartende Lieferzeit Canada: 5 - 10 Werkstage
Bestellungen, die vor 2.00 EST eingehen, werden noch am selben Tag ausgesandt. Bestellungen, die nach 2.00 Uhr EST eingehen, werden am nächsten Tag ausgesandt.
Australien, und der Rest der Welt:
Bestellungen außerhalb der USA, England und Europa werden von unserer Auslieferungsstelle in England über Royal Mail über Luftpost mit internationaler Paketverfolgung abgewickelt.
Shipping options:
Royal Mail International Airmail
Erwartete Lieferzeit: 5–15 Werktage
Bitte beachten Sie: Bestellungen aus Südamerika können aufgrund der örtlichen Zoll- und Lieferdienste bis zu 30 Tage dauern.
DHL Express
Erwartete Lieferzeit: 2–6 Werktage
DHL ist für bestimmte kleinere Länder möglicherweise nicht verfügbar.
Bitte beachten Sie: Internationale Bestellungen können sich verzögern oder beim Zoll aufgehalten werden. Warten Sie länger, bis Ihre Bestellung eintrifft, und überprüfen Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer, bevor Sie uns kontaktieren.
Wir versenden regelmäßig in alle Teile der Welt. Wenn Sie in einem Land leben, in dem es einen lokalen Postdienst gibt, können wir es Ihnen zusenden. Wenn Sie immer noch unsicher sind, können Sie sich an unseren Kundensupport wenden.
Länder, in die wir nicht versenden
Aufgrund von Zollbeschränkungen oder aus anderen Gründen versenden wir nicht in die folgenden Länder:
Afghanistan, Algerien, Argentinien, Belize, Bermuda, Bolivien, Brasilien, Kambodscha, Chile, China, Kolumbien, Costa Rica, Kuba, Ecuador, Ägypten, El Salvador, Französisch-Polynesien, Guatemala, Honduras, Indien, Indonesien, Iran, Irak, Isle of Man, Israel, Kuwait, Libyen, Mexiko, Montenegro, Nordkorea, Pakistan, Palästinensische Autonomiegebiete, Panama, Paraguay, Peru, Philippinen, Réunion, Russland, Südafrika, Sri Lanka, Sudan, Syrien, Taiwan, Thailand, Türkei, Uganda, Amerikanische Überseeinseln, Venezuela, Vietnam.
Rückgabe
Wir glauben, dass Sie mit unseren Produkten großartige Ergebnisse erzielen werden. Wenn Sie jedoch entschieden haben, dass es nichts für Sie ist und Sie etwas zurückgeben möchten, können Sie Folgendes zurückgeben.
Haben Sie Ihre Bestellung innerhalb der letzten 30 Tage für die USA/Kanada oder innerhalb von 14 Tagen für Großbritannien und den Rest der Welt erhalten? Sind Ihre Produkte unbenutzt, ungeöffnet, noch versiegelt und die Produktverpackung unbeschädigt?
Wenn ja, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Kundensupport-Team an [email protected] und geben Sie Folgendes an:
- Vollständiger Name
- Bestellnummer
- Name des Produkts
- Grund für die Rücksendung
Unser Kundendienstteam wird sich dann mit der korrekten Rücksendeadresse für Ihre Produkte in Verbindung setzen.
Bitte denken Sie daran, bei Ihrer Rücksendung die gleichen Angaben anzugeben.